大姨火八大豪侠优酷锅店摔伤,哭着喊着不想活了,店家:要18万不合理

财经时报
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一家人在外吃个团圆饭,不仅免去在家中忙这忙那的麻烦,而且餐厅里的菜式多样,大家可以选择自己喜欢的菜式。中秋节的第二天,王阿姨到青岛看女儿,一家人见面当然非常欢喜,一起在外面吃个团圆饭。可没想到,在吃这顿饭期间,王阿姨在店内摔倒了,这一摔可不轻,现在王阿姨还躺在床上不能动。事发后,店方对她不管不问,看到女儿被自己拖累,王阿姨哭着说她不想活了。

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事情要从9月15日说起,当天早上,王阿姨来到青岛看望女儿许女士,中午时候,他们商量决定到店里吃个团圆饭,就去了某火锅店。吃饭期间,孩子说要上厕所,王阿姨便领着孩子往卫生间方向走,可没想到,就在卫生间的门口,意外发生了。许女士说,当时她听到“哐”的一声,接着就传来小孩的哭声,她马上过去看,发现自己的妈妈坐在地上,她的身后还有一小堆油污,油污上明显有划痕,妈妈当时根本就起不来,腿圈着,直不开。

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王阿姨告诉记者,她摔倒后就不敢动,周围的人都叫她快起来,可自己的腿疼得厉害,拒绝别人动自己。看到王阿姨这样的情况,许女士马上拨打了120,和店方负责人一起把王阿姨送到中心医院进行治疗。医院CT影像显示,王阿姨右侧股骨上段骨折,断端错位,必须进行手术治疗。现在,王阿姨骨折处已经打了钢钉和钢板,后期还要拆钢钉,之后还要做手术,术后需要休养三个月以上,许女士说,算上康复的时间,王阿姨基本上要在床上躺一年不能动,大小便都要人照顾。

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现在最让许女士他们头痛的王阿姨的治疗费费,许女士一一给记者出示了住院缴费单据,目前,王阿姨的治疗费已经花了5万多,加上请人护理支出,已经花了6、7万。许女士说,这些钱都是他们借来的,现在家里已经没钱了,曾要求火锅店方先垫付一部分费用,却遭到了拒绝。对此,店方的回复是,承认自己有责任,但一分钱都不能垫付。本来开开心心来看女儿,结果发生了这样的意外,女儿不仅花光了钱,还欠了债,店方又不管不闻,王阿姨的心里非常难受,责备自己连累了女儿一家。

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火锅店的态度果真如此强硬?采访当天,记者陪同许女士一家人再次来到事发火锅店,经过一番沟通,见到了店方负责人李先生。李先生表示,事发时地上上有油,这个他们不否认,可是,现场情况也不能确定王阿姨就是踩了那滩油摔倒的。但是,不管地上有没有油,李先生说,他们肯定有责任,而且自始至终他们都承认。事后,店方并不像许女士他们所说的不管不问,他们曾到医院看望王阿姨几次,并给了家属2000元,店里给顾客买了意外伤害险,许女士可以走相关程理赔。

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对于垫付一事,李先生表示,大家都不容易,确实应该垫付一部分钱,不过,家属曾经提出一次性给18万私了,他认为这数字不太合理,从民事纠纷层面来说,店方也不敢垫付太多医药费,怕后期会产生更多矛盾。许女士表示,他们现在要求也不高,提前垫付1、2万也可以。就此事,李先生与保险公司进行沟通,对方要求预付多少,就要多少发票,许女士他们不愿意提供发票。对此,许女士他们的解释是,目前欠费出不了院,打不了发票。

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难道事情就没有解决的方法?李先生说,他也到医院了解过,可以暂时办出院,发票开了再办理入院,其实,10月3日,王阿姨就可以出院了。而且事发之后,许女士曾在店铺楼下公交站举牌维权,双方因此产生了矛盾,还惊动了110,关于提前垫付一事,双方已互不信任,事情也就这样僵着。律师表示,此事双方都有责任,店方是否垫付,法律无强制性要求,目前,此事还在进一步处理中。

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其实从整件事可以看出来,王阿姨在火锅店摔倒后,店方并没有不管不问,不仅多次去探望王阿姨,也垫付了2000元。后来为何店方考虑不再垫付,一方面店里已给客人买了意外险,客人可以走流程理赔,李先生也到医院了解情况,给出了建议处理方案。另一方面,许女士他们曾提出过一次性18万私了,这个数目从目前的情况来看,确实有点过了,因为王阿姨在店内摔倒,自己也有相应的责任。网友们,对待此事你们有什么看法?

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